봉산면은 2026년 김천시 시민 운동 시책인 ‘공감 온(ON), 소통 업(UP) 함께 만드는 봉산’의 일환으로, 행정복지센터 내에 ‘열린 소통 상담 공간'을 조성하고 현재 상시 운영 중에 있다고 밝혔다.

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이번 시민 운동은 형식적인 민원 중심 구조에서 벗어나, 고령층 등 주민 누구나 편안한 분위기 속에서 일상 속 작은 불편이나 건의 사항을 털어놓을 수 있는 열린 소통 창구를 마련하기 위해 추진됐다.

행정복지센터 내에 조성된 상담 공간은 연중 상시 운영되며, 봉산면을 방문하는 주민 누구나 이용할 수 있다. 행정복지센터에서는 방문 주민의 생활 불편 및 건의 사항을 상시 수렴하여 관련 부서로 연계하고 있다.

이진숙 봉산면장은 "행정의 신뢰를 높이기 위해서는 주민들이 언제든 부담 없이 찾아와 목소리를 낼 수 있는 환경이 우선되어야 한다. 현재 운영 중인 열린 소통 상담 공간을 통해 주민들의 생생한 의견을 귀담아 듣고 행정 체감도를 한층 더 높여 나가겠다.”라고 포부를 밝혔다.