경상북도교육청(교육감 도승회)은 4월 14일 경상북도교육연구원 강당에서 새로이구성된 NEIS(National Education Information System) 22개 업무 분과별 자문단 210명에 대한 『NEIS 지원서비스 사용자 연수』를 시작으로 2004년도 자문 활동에 들어갔다.
연수와 더불어 자문단 개개인에 대한 위촉장을 수여하고 2004년도 교육행정정보시스템 자문단의 활동 방향 설명을 통해 시스템의 안정적인 정착과 운영 활성화를 위한 솔선 수범을 당부했다.
자문단 운영의 활성화를 위해 자문단 활동수당(통신비)과 자문 활동에 필요한 활동지원용 노트북을 지원하고 각종 기술 연수 및 국외 연수, 우수자문단 포상 등 자문단의 사기 진작을 위한 각종 인센티브를 제공한다.
이들 자문단은 웹, 전화, 메일 등을 통한 일선 학교에서의 문제점 및 애로 사항에 대한 답변, 업무별 시스템 운영상의 문제점 분석 및 개선사항 건의, 전담 강사요원 활동, 각종 교재 제작 및 FAQ(Frequently Asked Questions : 빈번히 발생하는 질문에 대한 답변 모음) 발간 등 다방면의 지원 활동으로 시스템 안정화의 교두보 역할을 하게 될 것으로 보인다.